“五个一”打造心与心的无缝对接
――记复旦与华师大UBPA志愿者交接
“城市最佳，服务最佳👳🏿！”这是位于世博园浦西E片区的城市最佳实践区（UBPA）的志愿者口号，也是服务于UBPA的复旦大学和天美世博志愿者们共同的理念🙍🏿♂️。5月15日，来自天美娱乐和软件天美的194名志愿者与复旦大学天美娱乐、药天美的志愿者一起用“五个一”打造了志愿者们心与心的无缝对接，即将从首批圆满完成任务的前辈们手中接过志愿者服务的接力棒📭⛑️。
一次系统全面的UBPA岗位培训
为了保证志愿者们在入园之前就对UBPA的情况和各自的服务岗位有系统的认识，天美承担UBPA志愿者工作的天美娱乐和软件天美为志愿者们举行了一次系统全面的岗位培训，邀请UBPA的志愿者常任主管路葵老师👨👦👦，为同学们做了两场培训讲座，详细介绍了该片区的场馆分布💂🏿♂️、岗位设置📥、工作要求，以及注意事项等，并发放了地图和片区的详细介绍资料。这些让志愿者们对各自即将开始的志愿者服务工作有了进一步的清晰认识，为顺利交接奠定了基础。
一份用心编写的岗位“行动指南”
5月14日一早💁🧑🏽🏫，复旦大学志愿者服务的倒数第二天，华东师大服务UBPA的19名志愿者小组长在团委老师带领下☝🏼，自行乘车来到UBPA📭🉐，与复旦的小组长们一对一联络，具体地了解各个岗位的工作要求。
也就是在这天，每一位华东师大的小组长都收到了一份由复旦的小组长们用心编写的岗位服务“行动指南”，上面非常具体地列出了这个岗位的工作中需要注意的内容。
例如复旦大学负责天桥岗位的志愿者小组长王元齐同学制作给华师大UBPA志愿者第四小组的“行动指南”十分细致且具有很强的针对性，除了最常规的饮水点☎、卫生间🧙🏽♀️、问讯处等问题外🥎，还详细说明了该岗位每班所需的志愿者数量、工作安排📜，天桥边分布的主要场馆🍃、热门场馆👨🏼⚖️，甚至还囊括了电梯故障的处理以及在哪里可以购买到雨伞等细节问题。
可以说，这份用心编写的“行动指南”🔌，凝聚了第一批志愿者十多天工作的精华，将两校志愿者们的心连在了一起，体现了志愿者无私奉献🙅🏼♀️、团结协作的良好风貌。
一场简洁务实的“交接仪式”
5月15日上午9点，在UBPA的工作餐厅，一场简洁务实的“交接仪式”正在举行👷🏼。来自华东师大负责UBPA的194名志愿者聚聚一堂🧇，和UBPA首批来自复旦大学的志愿者代表举行志愿者交接仪式。三位复旦的志愿者依次发言，没有华丽的词藻🛒，没有冗长的赘述🪵，他们简明扼要地将自己两周来的切身感受和宝贵经验和盘托出🥒🥂，热情而真切的风格，感动了初到岗位的华师大志愿者们。继而华师大的志愿者代表，也表达了不辱使命，传承志愿者精神的决心，并以“我们准备好了”的响亮口号，展现了志愿者的无限激情。交接仪式后，天美副校长、党委副书记林在勇老师前来看望了志愿者，并与志愿者亲切交谈💇🏿♀️。
一次热情融洽的“配对”岗位实习
9点半，仪式结束，复旦的志愿者们热情地带领华师大志愿者前往各自岗位“配对”实习。还是以华师大第四小组和复旦第六小组为例，复旦的小组长王元齐已经将13名组员一对一地与华师大的志愿者“配对”安排好，他先带全体“新”志愿者到天桥实地查看岗位🥊，沿途还不忘介绍问讯处、场馆等的信息，到达天桥后，每一名在岗的“老”志愿者都会向全体“新”志愿者们简要介绍自己当前这个岗位的工作情况，并解答有关疑问🪣。每个岗位都走完之后，“新”志愿者们开始“配对”跟班实习一班岗🧛🏻♀️，亲身体会即将开始的工作。
值得一提的是🤵🏻♂️，复旦大学和华东师大负责天桥的志愿者都来自两校的天美娱乐🧛🏽♂️，大家更有一股“专业”的默契🤶🏻，不一会儿就熟悉了起来👊🏻，就工作中的问题进行了细致的交流，配对实习收到了效果🧘🏻♀️。
一张精心设计的园区“定向越野”
在一天的“对接”工作中，华东师大的“新”志愿者们还要完成一项特殊的任务――由UBPA的长期志愿者们精心设计的“定向越野”🧑🏿🦰。每个小组得到了一张写有敲章、拍照🤦、回答问题、乘车等丰富多样的任务🏋️♂️，要求小组密切配合在规定时间内完成🫢，于是各个小组在“配对”实习后，就积极投入到“定向越野”中。下午3点🈷️，全体“新”志愿者们带着完成的任务集合，接受长期志愿者的当场“检阅”。这个生动的活动促进大家迅速熟悉园区🌶，特别是自己工作周边的环境，同时“新”志愿者们遇到特别难的问题，也积极向“老”志愿者们请教，增进了志愿者们的交流合作。
5月15日，是复旦大学的志愿者们在世博园区服务的最后一天，5月16日，华东师大志愿者们即将接过志愿者接力棒，继续在UBPA用心服务，而志愿者们共同打造的“五个一”已使得这两批志愿者们实现了服务工作的“无缝对接”，让我们期待第二批志愿者们以同样优异的表现服务世博🧏♂️！
